市场细分调查问卷
以下问题均基于您管辖的市场而言
您认为客户自身因素影响软件购买的主次顺序为
单位类型
单位规模
领导风格
是否电力系统
其他
客户主要是通过哪种渠道了解到软件，依次排序
客户转介绍
文件要求
销售人员介绍
客户主动咨询
其他
客户购买软件时，重点关注软件的哪个因素
软件功能
软件价格
售后服务
促销政策
文件要求
其他
您认为建管单位对软件因素的看重程度（以主次排序）
软件功能
软件价格
售后服务
促销政策
文件要求
其他
您认为设计单位对软件因素的看重程度（以主次排序）
软件功能
软件价格
售后服务
促销政策
文件要求
其他
您认为施工单位对软件因素的看重程度（以主次排序）
软件功能
软件价格
售后服务
促销政策
文件要求
其他
您认为咨询单位对软件因素的看重程度（以主次排序）
软件功能
软件价格
售后服务
促销政策
文件要求
其他
您认为对市场影响力最大的是哪类客户
建管单位
设计单位
施工单位
咨询单位
上一题中，您为什么认为该类型客户影响力最大？
____________
您认为建管单位客户数量开发
90%以上
70%-90%
50%-70%以上
50%以下
您认为设计单位客户数量开发
90%以上
70%-90%
50%-70%以上
50%以下
您认为施工单位客户数量开发
90%以上
70%-90%
50%-70%以上
50%以下
您认为咨询客户数量开发
90%以上
70%-90%
50%-70%以上
50%以下
您认为建管单位的软件购买力
购买力强
有一定的购买力
购买力一般
购买力弱
您认为设计单位的软件购买力
购买力强
有一定的购买力
购买力一般
购买力弱
您认为施工单位的软件购买力
购买力强
有一定的购买力
购买力一般
购买力弱
您认为咨询单位的软件购买力
购买力强
有一定的购买力
购买力一般
购买力弱
您认为建管单位对软件购买频繁程度
频繁购买，一年有2次以上
正常购买，一年1次到2次
购买不频繁， 两年内有购买
很少购买，定额周期内购买1次
您认为设计单位对软件购买频繁程度
频繁购买，一年有2次以上
正常购买，一年1次到2次
购买不频繁， 两年内有购买
很少购买，定额周期内购买1次
您认为施工单位对软件购买频繁程度
频繁购买，一年有2次以上
正常购买，一年1次到2次
购买不频繁， 两年内有购买
很少购买，定额周期内购买1次
您认为咨询单位对软件购买频繁程度
频繁购买，一年有2次以上
正常购买，一年1次到2次
购买不频繁， 两年内有购买
很少购买，定额周期内购买1次
您认为建管单位对我们软件的使用频率
频繁使用
通常会用
偶尔才用
基本不用
您认为设计单位对我们软件的使用频率
频繁使用
通常会用
偶尔才用
基本不用
您认为施工单位对我们软件的使用频率
频繁使用
通常会用
偶尔才用
基本不用
您认为咨询单位对我们软件的使用频率
频繁使用
通常会用
偶尔才用
基本不用
您认为建管单位对我们软件价格的敏感度
价格敏感
略为敏感
价格合理
无所谓
您认为设计单位对我们软件价格的敏感度
价格敏感
略为敏感
价格合理
无所谓
您认为施工单位对我们软件价格的敏感度
价格敏感
略为敏感
价格合理
无所谓
您认为咨询单位对我们软件价格的敏感度
价格敏感
略为敏感
价格合理
无所谓
您认为建管单位对我们服务的认可度
非常满意
满意
不满意
很不满意
您认为设计单位对我们服务的认可度
非常满意
满意
不满意
很不满意
您认为施工单位对我们服务的认可度
非常满意
满意
不满意
很不满意
您认为咨询单位对我们服务的认可度
非常满意
满意
不满意
很不满意
您认为建管单位对我们软件功能的看法
很完善
比较完善
有待改进
有缺陷
您认为设计单位对我们软件功能的看法
很完善
比较完善
有待改进
有缺陷
您认为施工单位对我们软件功能的看法
很完善
比较完善
有待改进
有缺陷
您认为咨询单位对我们软件功能的看法
很完善
比较完善
有待改进
有缺陷
最多提及竞争对手的是哪类客户
建管单位
设计单位
施工单位
咨询单位
提及的竞争对手是？
____________
您遇到的竞争对手，会影响软件销售吗
很受影响
有所影响
影响不大
无影响
假如竞争对手进入，您觉得对哪类客户的威胁最大
建管单位
设计单位
施工单位
咨询单位
您所接触的客户中，未能购买软件的主要是哪类客户
建管单位
设计单位
施工单位
咨询单位
建管单位如有拒绝购买软件的，原因是
____________
设计单位如有拒绝购买软件的，原因是
____________
施工单位如有拒绝购买软件的，原因是
____________
咨询单位如有拒绝购买软件的，原因是
____________
建管单位提及软件、服务等的个性化需求的次数
非常多
多
不多
无
设计单位提及软件、服务等的个性化需求的次数
非常多
多
不多
无
施工单位提及软件、服务等的个性化需求的次数
非常多
多
不多
无
咨询单位提及软件、服务等的个性化需求的次数
非常多
多
不多
无
建管单位提及软件个性化需求有
____________
设计单位提及软件个性化需求有
____________
施工单位提及软件个性化需求有
____________
咨询单位提及软件个性化需求有
____________
对我们提出抱怨最多的是哪类客户
建管单位
设计单位
施工单位
咨询单位
客户抱怨的原因主要是
____________
请根据实际情况，分别列举出建管、设计、施工、咨询单位对我们最不满意的具体案例？
建管 ____________
设计 ____________
施工 ____________
咨询 ____________
根据市场实际情况，您觉得除了按照建管、设计、施工、咨询单位进行市场细分外，是否还存在其他的细分市场？或者有其他更好的市场细分方式？
____________
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