4G技术的应用现状调查

尊敬的女士先生：您好！为了解4G在我们生活中的应用状况，请您在百忙中协助完成以下问卷，您的参与将极大地帮助我们研究工作的开展，敬请您以负责任的态度填写问卷！非常感谢您的参与和协助（仅用于学术研究，您的资料完全保密）！

单选题1.您的性别：

男

女

您的年龄：

25岁及以下

26——35岁

35——45岁

45岁及以上

你的受教育程度：

大专及其以下

本科

硕士及以上

对于服务项目能影响您使用4G业务，请在分值下打“√”（1：非常不同意，2：不同意，3：一般，4：同意，5：非常同意）。

矩阵单选题

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
浏览网页迅速
播放视频流畅
上传/下载资料快速
信号覆盖范围广
信号强度好
信息发送到达及时
终端手机价格合理
免费换卡
套餐资费合理
排队时间短
业务流程简洁
办理业务渠道多样化
告知相关注意事项
保护个人信息
及时告知话费/流量使用情况
投诉渠道畅通
快速响应顾客问题
及时解决顾客问题
营业厅位置便捷
营业厅环境舒适
服务员工仪容端庄
我会更换终端
我会更换手机卡
我会办理套餐业务

5题 | 被引用0次

模板修改

使用此模板创建