龙岩欣泰康有害生物防制管理客户需求调查表

欢迎参加本次答题

客户名称及服务地址：

客户名称： ____________

服务地址： ____________

填表人、职位及联系方式：

填表人： ____________

职位： ____________

联系方式： ____________

服务项目：

四害

白蚁

其他

客户类型：

工厂

酒店

物业

餐饮

学校

其他

您对我司的服务需求有：

虫害问题24小时内提供服务

对客户员工虫害知识培训

根据虫害趋势提供病媒生物知识宣传

要求我司现场服务员工着装统一，不穿便装

采用环保的药械

对服务周期和服务时间的要求

服务周期（次/月）： ____________

服务时间（00:00-00:00）： ____________

您希望PCO公司

技术好

态度好

沟通好

其他

您觉得PCO公司能帮您解决什么问题：

环境改善

提升品牌形象

其他

如遇有虫害问题时找谁沟通？能否及时解决问题？

找谁沟通？： ____________

能否及时解决？： ____________

对我司的质量需求有：

提供虫害密度监测

提供环境设施的规范布局及采购指导

虫害管理月度服务报告

虫害管理季度分析

虫害管理年度分析

环境整改报告

环境整改项目跟踪

客户满意度调查

您对服务质量好坏的评估：

员工反映

规范数据反映

客户投诉

您觉得环境整改是否有必要？

重要

不重要

有消杀公司不需整改

您目前碰到的虫害问题有：

蟑螂

老鼠

蚊子

苍蝇

其他

您对服务价格的定位：

价格低

性价比高

注重专业服务，价格其次

您对现在的服务价格满意度：

满意

不满意

您能接受的合理价位是：

____________

您对服务结款的要求是：

月结

季结

其他时间

您对我司的综合服务评估：

满意

一般

差

非常感谢您针对我司提出宝贵的意见：

____________

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