手机银行转账汇款栏目问卷调查

尊敬的客户您好！感谢您抽出时间参与我们的问卷调查活动，您的意见对于我们的产品设计非常重要，请您认真耐心作答，感谢您的参与！

1.请选择您最常使用的一种转账汇款渠道？

A.手机银行

B.网上银行

C.柜面

D.自助机具

E.支付宝等第三方平台

2.您通常使用转账汇款的频率是?

A.每天都有

B.每周几次

C.每月几次

D.不经常

3.您在进行转账汇款时，哪种情况更多?

A.给常用收款人转账汇款

B.给新收款人转账汇款

C.两种情况都比较多

4.您在进行转账汇款时，对于已有汇款记录的收款人( )

A.更喜欢手工输入卡号进行转账

B.更喜欢点击已有汇款记录，直接带入卡号进行转账

5.您是否使用过工行手机银行转账汇款功能？

A.是

B.否

6.您通常使用以下哪种转账汇款功能?

A.注册账户间转账

B.境内汇款

C.境外汇款

D.明细查询

E.我的收款人（编辑）

7.有两种转账汇款页面设计方案，请选择您喜欢的一种（）

A.方案一，点击手机银行转账汇款，进入图中转账汇款首页，首页包含注册账户转账、境内汇款、境外汇款、收款人编辑、明细查询、最近汇款记录（点击后可直接汇款）等，在右上角“更多功能”中，包含不常用的辅助功能。

B.方案二，点击手机银行转账汇款，直接进入图中手工输入页面，输入框上方，三个标签可切换，我的收款人、查询汇款明细等其他功能整合至右上角。

8.如果将交易快照（最近汇款记录）功能放在手机银行桌面上，您认为这种方式（）

A不太习惯

B.可以接受

C.无所谓

9.您不习惯的原因是?

A.因为首页一般放置手机银行常用功能，汇款记录与功能不匹配

B.记录多了桌面会比较乱

C.习惯先进入栏目，再去查看记录

D.从转账汇款查找汇款记录已经挺方便了，没有必要添加到桌面

E.其他

10.为方便为您发放电子券奖励，请您留下手机号码。

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10题 | 被引用6次

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