三江红餐饮客户服务调研

尊敬的朋友:       您好!欢迎您参加本次问卷调研,我们正在开展关于三江红餐饮升级服务的调查,本公司旨在进一步了解消费者对本店的要求和建议,以便本店今后能为广大消费者提供更加优质的餐品和服务,希望您客观回答,谢谢!(北京微企聚慧咨询管理有限公司提供数据)
您是
先生
女士
您的年龄?
20以下
20~30
30~40
40岁以上
您的职业?
一般职员
高级管理人员
个体营业者
自由职业者
其他
您是否在三江红餐饮用过餐?
去过
听说过没去过
没听过,不清楚
您对三江红餐饮最满意的地方是
用餐环境
服务很好
菜品味道美味
菜品更新速度
客户用餐体验感很好
您认为三江红就餐价位属于
高端
中端
价格实惠
您平均每个月在外就餐的频率?
一次
两次
三次
三次以上
经常在外面吃
您选择在外就餐的原因?
朋友邀请
不爱做饭,方便快捷
美味独特
朋友聚会
其他
您选择在外就餐的饭店大多是?
当地特色
连锁餐饮
味道独特
朋友推荐
老店老牌子
如果在外就餐时,您最关注那些方面
干净卫生
合适自己的口味
健康食材
服务态度好
装修有品味有格调
价格便宜
上菜速度快
有特色
停车位充足
您每月在外餐饮花费大约是?
200以内
200-500元
500-1000元
1000以上
你认为我们县城餐饮最需要改进的地方是什么
用餐环境
服务水平
菜品的速度
健康放心菜品
菜品更新
其他
假设服务 环境与口味都大体满意,你能接受的人均消费区间是
30-50
50-100
100-150
更多
在外就餐过程中最让您不满意的有那些
环境不好
服务人员反应速度慢
味道不好
价格偏高
上菜速度慢
没有停车地方很不方便
买单速度太慢
推举贵的菜品
不提醒点餐量剩的太多
卖隔夜菜品
其他
您常用的支付方式
现金
支付宝
微信
刷卡
上餐速度超过多久会让您产生不满意情绪
不超过10分钟
不超过15分钟
不超过20分钟
不超过30分钟
您就餐个人消费理念是?
只要便宜就好,
只去打折促销的餐厅
不怕贵些,菜的品质和服务一定要好
只去品牌餐厅
当您点餐时希望哪种点餐方式?
服务员介绍
吧台点餐
餐桌菜单填写
手机可以提前点餐
扫二维码微信自助点餐
请问您最喜欢餐厅哪种促销手段?
打折优惠券
特惠套餐
纪念小礼品
赠送餐品
会员卡积分优惠
其他
您对我们还有那些期望或建议
    ____________
您的电话(方便我们送出礼品时联系到您)
    ____________

21题 | 被引用3次

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