中区圆通快递消费者行为分析调查表

同学，您好！我们是无锡太湖学院艺术学院的学生。此问卷是针对使用快递情况的调查，占用您一分钟的时间，此次问卷采用无记名方式，感谢您的配合

您通常会选择中区的哪家快递进行寄件？

申通

圆通

韵达

中通

顺丰

其他

您选择此快递优先选择的原因是？

价格便宜

服务好

速度快

地理位置近

您认为中区圆通快递的服务怎么样？

非常满意

满意

一般

不满意

您认为中区圆通的寄件费用合理吗

收费较高

收费一般，可以接受

收费便宜

不清楚

在下雨雪等特殊天气你会叫快递小哥帮忙取件吗？

会

不会

偶尔会

您经常什么时间去拿快递？

上午课间大休息

中午11点-下午1点

下午4：30-5:30

您觉得圆通快递取件花费的时间长吗？

比较慢

还行

快

您认为中区圆通可以进行哪些方面的改善？

服务态度

取件速度

提高物件包装质量

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