为了保证问卷的真实有效性，请输入您的基本信息，谢谢！
您对盖雅工场目前提供的技术支持服务整体满意度如何？ （10分最高，1分最低）
您觉得在项目运行维护过程中，技术支持服务团队的服务态度如何？（10分最高，1分最低）
您可以结合我们在给您提供“ 技术响应” 和“ 支持服务 "过程中的具体事项进行评价
项目负责人、顾问或工程师是否对您反馈的问题和技术请求表现出极大的关切和责任心？ （10分最高，1分最低）
您觉得项目负责人、顾问或工程师的整体沟通能力如何？ （10分最高，1分最低）
您可以从“电话交流或面谈过程中的所展示的语言沟通能力和技巧”、“正式或非正式的书面表达能否简练、清晰、专业”、“问题描述是否规范、严谨、准确”等方面进行参考。
您对项目负责人、顾问或工程师的专业能力，岗位技能成熟度做何评价？ （10分最高，1分最低）
您可以从以下几个面来参考我们对“专业能力”的定义和对“岗位技能成熟度”的期望：
* 能准确地识别或理解您的问题，或潜在的问题
* 能结构化您的问题，以便使沟通过程更加有条理和高效
* 能快速、专业地结合盖雅产品/系统，提出有效的解答或解决方案
* 能给您 清晰地传达上述方案信息，并得到您的适当确认（但未必被您接受，可能需要多次沟通或寻求其它解决方案以达到解决客户问题的共识）
您如何评价项目负责人、顾问或工程师对具体问题、对您的实际业务需求控制的能力？ （10分最高，1分最低）
您可以从对 问题的处理 能否做到 有任务计划 ， 进度透明 ， 结果能到点发生 等方面进行参考。
您觉得盖雅售后团队需要在如下哪些方面加大改善力度？（多选）
您是否愿意向您的朋友以及同事推荐盖雅工场的解决方案或系统产品？（10分最高，1分最低）
您是否愿意介绍您的家人、朋友或同事来盖雅工场工作？（10分最高，1分最低）
您对盖雅工场产品或系统有哪些改善、优化的建议？
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