您在宝龙的消费体验最近的一次是在？
最近一两个月
三四个月之前
今年上半年去过
今年没有去过
您认为宝龙让你感觉到满意的因素都有哪些方面？
购物环境
服务水平
基础设施
商品的种类、价格、质量
卫生标准
售后服务
您觉得如果一个商场的购物环境满分为5的话你给宝龙打几分？
您觉得如果一个商场的服务质量满分为5的话你给宝龙打几分？
公共服务 ★ ★ ★ ★ ★
售后服务 ★ ★ ★ ★ ★
门店服务 ★ ★ ★ ★ ★
在洛阳购物时，您认为以下那几个商场的服务水平最好？
您在宝龙购物过程中能服得到完备的基础设施服务？
宝龙基础设施非常完备
可以满足我的需要
有时可以有时不行
不够齐全
很烂
您觉得如果一个商场的基础设施布局满分为5的话你给宝龙打几分？
您希望宝龙对哪些基础设施进行完善？
卫生间
空调暖气
休息场所
WIFI
电梯
视频监视
您觉得如果一个商场商品的种类齐全、价格合适、品牌丰富满分为5的话你给宝龙打几分？
宝龙商品调查
| | 非常满意 | 比较满意 | 一般 | 不满意 | 很不满意 |
| 商品的价格 | | | | | |
| 品牌多样性 | | | | | |
| 商品时尚度 | | | | | |
您觉得如果一个商场的卫生达到的标准满分为5的话你给宝龙打几分？
宝龙卫生标准调查
| | 很好，完全不担心 | 还不错，蛮放心的 | 大型超市应该没问题 | 和外面的差不多 | 不能接受 |
| 食物食材卫生状况 | | | | | |
| 洗手间、餐具 | | | | | |
您觉得如果一个宝龙的售后服务满分为5的话你会给商场打几分？
商家 ★ ★ ★ ★ ★
宝龙公共服务 ★ ★ ★ ★ ★
您每月会在校外的大型商场花费？
200以内
200-400
400~600
600以上
您在宝龙购物过程中针对宝龙商场环境、商品的种类、质量、价格，基础设施、卫生标准、服务水平、售后方面提出他们做的不足的地方（您的回答对我们很重要）