关于ZARA女装质量的调查问卷
欢迎参加本次答题
您的性别是
男
女
您的年龄层是
20岁以下
21-25岁
26-30岁
31-35岁
您的月收入（每月生活费）是
1500元以下
1600-2000元
2100-2500元
2600-3000元
您在购买服装时，对以下因素的关注度如何？（越注重，星星越多）
价格 ★ ★ ★ ★ ★
质量 ★ ★ ★ ★ ★
品牌 ★ ★ ★ ★ ★
款式 ★ ★ ★ ★ ★
搭配 ★ ★ ★ ★ ★
风格 ★ ★ ★ ★ ★
货源 ★ ★ ★ ★ ★
店员态度 ★ ★ ★ ★ ★
售后服务 ★ ★ ★ ★ ★
您知道zara服装品牌吗？
了解且购买过6
了解，没买过
不太了解，买过
不太了解，没买过
您购买zara服装的方式是
天猫旗舰店
实体店铺
您多久购买一次zara服装
几乎不买
一月一次
一月两三次
半年一次
您购买zara最多的货品是
短袖
衬衫
毛衣
外套
裤子
饰品
其他
您购买过的zara服装出现过质量问题吗
有
没有
是什么质量问题
起毛起球
褪色
缩水
透气差
不合体
零部件脱落
脱线
其他问题
当购买到zara的服装质量有问题，您一般如何处理
退、换货
投诉
不处理
您是否经历过退、换货问题
有
没有
您经历的Zara退换货时间多久
7天以下
7-14天
15-21天
22-28天
29-35天
更久
您觉得Zara服装的质量如何
质量可靠
质量一般
质量差
您觉得zara服装的价格如何
价格贵
价格一般
价格便宜
您觉得Zara的售后服务怎么样
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您听说过zara服装质量不合格的报道吗
有
没有
如果您知道有Zara的服装质量不合格的报道，您还会去购买吗
会
看情况
不会
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