西安火车站使用情况及满意度调查

非常高兴您能来填写这份问卷！感恩！

您的性别是？

男

女

您的年龄是？

10岁以下

10~20岁

20~30岁

30~40岁

40~50岁

50岁以上

您到西安火车站的频率是？

一年1~2次

一年3~4次

一年4次以上

不一定

您到西安火车站的出行目的是？

上学或回家

出差

游玩

其他

您对西安火车站建筑外观有什么看法？

很好，符合西安古城严谨庄重的感觉

还可以，跟别的车站差不多

不喜欢，单调没特点

不在意

您对西安火车站站前广场的环境满意吗？

满意

不满意

不在意

您在西安火车站的购票体验如何？

很方便

较方便

不方便

很不方便

您觉得火车站内对旅客的指引是否简洁明确？

是

否

不在意

您觉得火车站候车厅给您的空间感受如何？

很宽敞，能在等候时间很好地休息，空气环境良好

还可以，但很少能坐着等候，空气环境不是太好

很拥挤，没有坐着等候过，空气环境糟糕

不在意

您觉得候车厅卫生间与饮水处的位置设置合理吗？

合理

不合理

不在意

您觉得候车厅的广播效果如何？

很好，很清晰

一般，要很专注才能听清车次信息

很差，周围太吵根本听不清

您对火车站进站通道环境满意吗？

满意

不满意

看情况

您觉得火车站出站通道设置方便吗？

方便

一般

不方便

您觉得火车站内功能流线是否方便合理？

是

否

一般

您希望西安火车站改进或完善的地方有？

重修建筑外立面，使火车站美观并与周围环境更好的融合

加强对人流的疏导，是车站更有序，不拥挤

完善并更新服务设施，使旅客有更好的出行体验

完善候车厅通风设施，使候车厅内保持舒适的空气环境

完善候车厅照明设施，让旅客在候车厅内不会觉得昏暗压抑

15题 | 被引用7次

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