业主对物业公司的印象及物业缴费率的关系研究

本问卷主要是为了调查业主对物业公司的印象及物业缴费率的关系。请注意，本问卷收集的所有信息只用作学术之目的，该项研究结束之后，所有问卷将被全部销毁。请填写一下相关信息，关于下列表述，请在最适合您的程度的数字上画圈后打钩

年龄

20

20-29

30-39

40-49

50

性别

男

女

教育水平

小学

初中

高中

大学

其他

身份

学生

家庭主妇

孤寡老人

其他

入住年限

1年

1-5年

6-10年

10年

我觉得小区路面很干净。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

我觉得小区楼道很干净。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

每天都能看到干净的停车场。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

小区设备很完善。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

我觉得小区老年活动场所设备很安全。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

小区设备定时维护与更新。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

物业管理公司人员经常向业主询问员工工作的情况。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

物业管理公司人员经常来小区检查。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

小区内少有盗窃之类发生。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

物业安保人员晚上夜班值班巡逻，不睡觉。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

我觉得物业安保人员认识小区内所有业主。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

物业管理公司的人对于业主很礼貌。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

我了解物业公司对于小区问题的解决。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

我知道物业费是用来干什么的。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

我经常参与物业公司进行的有意义的活动

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

经常与物业公司进行一些互动。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

我了解一些消防知识。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

当面临火灾的时候，消防车总能快速的到达发生地点。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

发现火灾的时候，知道怎样应急和逃生。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

小区很少发生火灾。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

我知道相关电话与物业人员沟通来找维修人员

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

我知道网络平台与物业人员沟通来找维修人员

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

对于管道，我觉得没有堵塞现象。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

对于公共照明，我觉得一直都有保障。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

对于墙体，我觉得出现问题能修缮。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

出现问题时，我能找到有效的投诉途径。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

投诉后物业公司会很快给我答复。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

物业公司会对于投诉的问题感到抱歉。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

主动地与物业公司人员打招呼。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

每次看到物业公司人员，都会主动地请教一些问题。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

对于物业公司的一些失误能够理解。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

知道每个月物业费缴费的时间。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

每个月都会主动地缴纳物业费。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

每次在物业人员解决问题后，会说声感谢。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

总是觉得别人的小区比自己的小区好。

满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

40题 | 被引用7次

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