一站式服务满意度调查

一站式服务中心：为快速、有效、准确的解决门店、中心各类订单交付异常、紧急问题。

1、基础资料填写

中心： ____________

门店： ____________

名字 ____________

电话： ____________

2、您有听过一站式服务中心吗？

1、听说过

2、没有听说过

3、您认为设置“一站式服务中心”对于门店/中心有必要吗？

有必要

没有必要

4、您有找过一站式服务中心处理订单吗？

1、有

2、没有

5、您找一站式服务主要解决什么问题？

订单提前

订单查询

发货协调

其它

配套产品

6、一站式服务回复时间范围是（）

1小时以内

1-4小时

24小时以内

48小时以内

7、找一站式服务中心，您的问题得到解决了吗？

已解决

未解决

8、您对一站式服务中心处理问题是否满意？

满意

不满意

9、您对“一站式服务中心”有哪些建议？

建议一、 ____________

9题 | 被引用2次

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