一般都是怎样特征的客人,愿意办我们的卡?多选
暴发户
中小企业的老板
时尚一族
飞机延误的客人
早到机场的客人
商务出行的人
其他:_______________________________
绝大多数人决定办卡的原因是?多选
觉得我们的卡划算
觉得能订机票,很方便
为了贵宾厅休息,不定机票
觉得很有面子
能走快速通道
销售人员投缘
其他:_______________________________
办卡的客人,从外观上看,大部分是?多选
穿戴看起来很有钱
穿戴看起来有些土气
匆匆来机场,着急赶飞机
来到机场漫无目的的四处溜达
来到机场就蒙圈的人
其他:_______________________________
在与客人的沟通中,他们希望这张卡还有哪些用途?多选
订酒店
接送机
租车
旅游产品
在机场吃饭
其他:_______________________________
在为客人服务过程中,他们在订酒店方面,都提过哪些要求?多选
离机场近
离市中心近
购物方便
交通方便
锦江之星一类的酒店
假日皇冠一类的酒店
五星级高档酒店
景区的度假酒店
能接送机的酒店
其他:_______________________________
有_______客人希望能在机场用餐时使用我们的卡?多选
如果我们可以提供“宠物托运”,有______客人会感兴趣?多选
如果我们可以提供“线上下单,机场取货(如当地土特产等)”,有______客人会感兴趣?多选
如果我们可以提供旅游产品(云南游、出国游等),有________客人会感兴趣?多选
如果我们可以提供专业旅游产品(潜水、热带雨林徒步、沙漠中开车穿沙等),有________客人会感兴趣?多选
如果你带着客人,利用业余时间,在你工作所在地(或者非常熟悉的地方)一起玩,同时你还能赚钱,你愿意么?多选
你觉得还有哪些服务(宠物托运、充电宝租借等),是我们可以提供给客人的?
你觉得还有哪些产品(签证、租车等),是我们提供给客人的?