芭东集团客户满意度调查问卷

尊敬的芭东客户:您好!您的满意一直都是我们前进的源动力。芭东历来坚持高品质服务,并在实际中不断的精进改善,为进一步提高芭东的服务水平,特别是对明年工作有针对性的改善提高,恳请您对我们服务满意度进行评分。感恩!
填写说明: 1、问卷不记名填写,您的回答将纳入总体资料中作分析报告之用; 2、请您根据自己的实际想法进行回答。3、若对问卷内容不熟悉的可忽略,只填写自己熟悉的问卷题目。
1.您对小区房屋质量是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2.您对房屋销售服务是否满意? 
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您对房屋维修是否满意? 
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您会对朋友推荐芭东小镇的房子吗?理由是什么? 
    ____________
5.您对小区安全秩序维护工作是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您对小区设施备维护保养工作是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.您对小区环境绿化工作是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.您对保洁卫生工作是否满意?、
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.您对客服人员服务工作是否满意? 
非常满意
满意
一般
不满意
f非常不满意
10.假如把物业服务分为五个等级,五级最好,一级最差,您觉得我们的物业服务水平达到几级? 
五级
四级
三级
二级
一级
11.我们物业服务应该从哪几方面应该改进?(多选)
保安服务
保洁服务
维修服务
业主接待
园区文化
12.您对物业服务的整体工作是否满意? 
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13.您对目前小区物业服务有何其他方面的意见及建议?         
    ____________
14.您对芭东会所硬件设施是否满意? 
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
15.您对芭东会所餐饮服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
16. 您对芭东会所客房服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
17. 您对芭东会所SPA服务是否满意? 
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
18. 您对芭东会所卫生状况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
19. 您对芭东会所消费价格是否满意? 
非常满意
满意
一般
非常不满意
20. 您对芭东会所服务整体满意度如何? 
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
21.您会对朋友推荐芭东东会所服务吗?理由是什么? 
    ____________
22.您对目前芭东会所服务有何其他方面的意见及建议?       
    ____________
23.您对菁古堂装修环境是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
24. 您对菁古堂中医专家诊疗效果是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
25. 您对菁古堂客服人员服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
26. 您对菁古堂理疗人员服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
27. 您对菁古堂中药品种、价格是否满意? 
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
28. 您对菁古堂物品价格服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
29. 您对菁古堂整体服务是否满意? 
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
30.您会对朋友推荐芭东菁古堂服务吗?理由是什么?
    ____________
31.您对目前芭东菁古堂有何其他方面的意见及建议? 
    ____________
您对芭东集团目前的状况还有其它的建议或意见吗? 
    ____________

33题 | 被引用0次

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