您好,非常感谢您能抽出宝贵的时间来帮忙填写这份问卷,本问卷是一份关于消费者对双十一态度的调查。实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
2.您的年龄是?
18岁以下
19-26岁
27-36岁
37岁以上
当你看到电商平台的推广信息时,选择打开页面的原因是?(多选)
恰好看到自己想买的商品
全网最低价等广告语的吸引
图片上显示出优惠,想认真了解
知名品牌促销
名人效应
其他
你认为电商推出”双十一“活动亟待解决的问题有?(多选)
先抬价再降价的假促销
服务态度
物流速度和质量
商品质量问题
支付流程不够快捷,稳定
抢购期间服务器崩溃的问题
你在双十一消费中遇到过哪些问题?(多选)
虚假优惠
延时发货
商品质量问题
退换货服务态度差
其他
网购过程,你最担心的因素是?
支付的安全性
商家的诚信
图片和实物不符
产品质量不合格
运货过程货物受损