宝袋·慧家网客户满意度调查表

尊敬的先生/女士:     
 
      您好!首先非常感谢您能在百忙之中抽出时间来接受这次调查问卷。为了感谢您对本公司的大力支持和信任,更好的服务于广大客户,进一步了解您对本公司产品质量和服务等方面的满意度,我们特开展此次顾客满意度调查活动。

      为了感谢您的积极参与,我们会从答卷中抽取幸运客户,并有好礼相送。
       一等奖(1名):送价值249元的男士精品钱包一个
       二等奖(3名):送价值158元的电饭锅一个
       三等奖(10名):送价值60元的金士顿优盘一个(16G)
       幸运奖(20名):送价值37元的儿童保温杯一个

注:以上奖品由慧家购商城提供,公布日期:2016.12.31 截止日期:2017.01.31
一、个人基本信息
1、姓名:
    ____________
 2、性别:   
    ____________
 3、联系电话:
    ____________
4、地址:
    ____________
5、您的年龄是:
18岁以下
18-25
26-30
30岁以上
6、您的文化程度是:
高中及以下
大专
本科
硕士及以上学历
7、请问您了解网上购物吗?
不了解
听说过
仅浏览相关网站
了解,但很少网购
了解并经常网购
8、您经常在下面那些网站购物?(多选)
尚雅购
慧家购
淘宝
京东
唯品会
当当网
美丽说
9、您通常在网站上购买的商品有:(多选)
服装
鞋包配饰
化妆品
食品
数码产品
日用百货
家电
其他
10、请您在尚雅购与慧家购两个网站中选择其中一个比较熟悉的进行作答以下题目:
尚雅购
慧家购
11、该网站网页设计的美观度:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
12、该网站商品的多样性:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
13、该网站展示的商品信息真实性
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
14、该网站展示的商品质量:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
15、该网站的商品与服务更新速度:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
16、该网站的商品价格优惠程度:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
17、该网站售后服务(物流跟踪、退货处理等)质量:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
18、该网站支付方式:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
19、该网站的个性化服务:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
20、该网站提供的客户反映意见的渠道:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
21、整个网站整体满意程度:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
22、您对该网站的评价及宝贵意见
    ____________
      感谢您对本公司的关注与支持,根据您的建议我们将不断提高服务水平在此郑重承诺本调查问卷绝不会泄漏您的个人信息,此活动截止到2017年1月31号。

      您的每一个宝贵的意见或建议都是我们进步的动力!慧家购在此预祝您元旦快乐!

24题 | 被引用1次

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