中国平安保险理赔系统应用现状调查

欢迎参加本次关于中国平安保险理赔系统应用现状调查,答卷数据仅用于统计分析,请放心填写.题目选项无对错之分,感谢您的帮助!!
本公司信息系统开发方式是由
自主开发
外包开发
合作开发
其他
本公司是否有专职的管理信息系统开发运行维护人员?
本公司使用了管理信息系统中的哪个子模块?
计划管理系统
安全管理系统
人力资源管理系统
设备管理系统
物资管理系统
成本管理系统
财务管理系统
信息管理系统
本公司管理信息系统具备哪些功能?
系统管理
合同管理
销售管理
客户信息管理
市场信息管理
销售人员管理
广告促销管理
不清楚
公司管理信息系统所允许的执行者角色有
高级经理层
部门主管
一般IT服务人员
客服人员
一般业务人员
仓库人员
顾客
公司在系统功能更新方面的频率?
1个月一次
半年一次
二年一次
偶尔
不清楚
本公司管理信息系统的安全性和保密性如何?
非常好
一般
不好
哪部分人购买的车险种类多?
高薪收入群体
中薪收入群体
低薪收入群体
其他
是否有建立保险评价系统或客户反馈的平台?
贵公司车险理赔系统平均结案时长?
20分钟
30分钟
40分钟
更多
设置VVIP专属理赔快速通道是否合理?
线上理赔模式发展是否可行?
系统如何处理理赔核算不成功的情况?
将信息发送给财务人员,由财务人员传达信息
系统直接发送信息给顾客
没有该功能
车险理赔系统查勘审核风险规则设置是否合理?
合理
一般,需进一步完善
不合理,需修改部分规则
车险理赔系统损失复核设置是否合理?
合理
一般,需进一步完善
不合理,需修改部分规则
车险理赔损失系统复核权限配置给哪个岗位人员最合适?
二级机构分管负责人
二级机构理赔负责人
二级机构车物管理岗(车物室主任)
三级机构分管负责人
三级机构理赔负责人
其他岗位人员
车险理赔系统复勘审核触发规则设置是否合理?
合理
一般,需进一步完善
不合理,需修改部分规则

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