为了更好的服务电动车用户,更好的解决用户的问题,本着一切从用户角度出发的原则,我们设计了这次问卷调查,希望您能花费几分钟时间填写这份问卷,帮助我们提升服务。我们再次向您表示感谢!
您的年龄?
16-20岁
21-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
45岁以上
您的职业?
学生
个体户
上班族
创业中
快递、外卖等电动车从业者
待业在家
您使用电动车的用途是什么?
上下班(上下学)的交通工具
运输工具
接送孩子上下学
代步工具
您的电动车在使用过程中维修过几次?
0
1-2次
3-5次
5-10次
太多,记不清了
您在维修时都遇到过哪些问题?
车在半路坏了,周围没有维修店
附近维修店少,要走很远
维修时人多,等待时间长
维修师傅技术不过关,没有彻底解决问题
维修费用高
上面选项没有,我来补充
换电池时您遇到过哪些问题?
我不换电池
电池价格贵
电池被偷了,还要推着去装电池
担心电池依旧重新
我来补充
如果有一个平台可以上门维修和换电池,并且不收取上门费,只收取配件费,30分钟内到达指定地点,您会选择吗?
会
不会
考虑一下
30分钟太久了
我有疑问和建议
关于电动车,您还有哪些需求或者需要解决的问题(购买、维修、换电池、保养、配件等),以及对电动车上门服务的建议,欢迎您写下来,我们将认真的参考您所提交的每一个建议!感谢!