关于回单签收电子化的事项调研

欢迎参加本次答题:为提升收派员效率,实现与客户交互的智能化、无纸化,现经初步研究决定,逐步推动回单的电子签收及免除扫描上传的相关事项。为满足一线员工的操作便捷性、合理性,并充分收集一线声音,请就以下问题进行调研,谢谢大家的配合与支持!
你在日常工作中,每撕回一票电子运单花费的时长是:
6秒 以内
6-12秒
12-24秒
24-36秒
36秒以上
 你希望在6代巴枪操作选择收件人类型后,让客户在6代巴枪上使用电子签名确认签收吗?(后统称电子签收)
我愿意
我不愿意。
为什么?请列举原因,谢谢
    ____________
电子运单如果使用6代巴枪电子签收确认妥投,不需要撕回黄单扫描上传,但需要电子签收后方能操作妥投(可批量妥投),你可愿意?
我愿意;
我不愿意。
为什么?请列举原因,谢谢
    ____________
若将原来纸质运单上需要手工填写的信息(如:到付月结账号信息、到件新增增值服务等),变更为6代巴枪妥投界面输入,你可愿意?
我愿意
我不愿意
为什么?请列举原因,谢谢
    ____________
若在推广过渡期,电子运单无需撕回派件联,纸质运单需正常撕回派件联,你是否习惯?
可以
不习惯
为什么?请列举原因,谢谢
    ____________

9题 | 被引用1次

模板修改
使用此模板创建