京东商城消费者网购问卷调查

非常高兴您参加本次答题,现在我们正在着手消费者对于京东网购偏好的调研工作,为了了解现在消费者的偏好以便于京东商城更好的为您服务,我们需要了解市场的有关信息,感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间填写我们的调查问卷,在此我们郑重承诺,此调查结果仅供调研使用,对于您的支持与帮助,我们表示衷心的感谢!
1、 您的性别 ?
2、 您的年龄段?
20岁以下
20---30
31---40
41---50
3、您是否具有网上银行或微信支付?
没有
4、 您每月的可支配收入?
1000---2000
2001---3000
3001---4000
4000以上
5、您是否具备手机、电脑等可支持网购的技术设备?
6、您每月访问购物网站的次数?
0次
1---5次
6---10次
10次以上
7、 您开始进行网络购物的时间?
1年以下
1---2年
2---3年
3年以上
8、是否在京东商城购买过物品?
9、 您选择在京东商城购物的原因?多选题
产品价格便宜
送货快
产品种类丰富,范围较广
网购成为时尚潮流
单纯的感觉在京东网购过程开心
受周围环境的影响
10、您在京东网上购物的产品大多是?多选题
服装、饰品 、鞋
化妆品
食物
日常用品
电子产品
虚拟产品
其他
11、 您选择在京东网购的主要标准是?多选题
京东品牌 、信誉度
价格
顾客评价
商品种类
服务质量
物流速度
平台店面设计
12、您认为在京东进行网络购物的风险因素主要有哪些?多选题
不能按预期收到货
个人隐私被泄露
付款方式不安全
产品质量差
售后服务难以保障
退换货成本高
暂无
13、您对在京东网购的产品总体是否满意 ?
非常满意
比较满意
不太满意
非常不满意
14、您是否愿意向周围的家人、朋友推荐在京东商城购物?
15、您单次购物所花费用介于以下哪个区间?
100以下
100---200
200---300
300以上
16、您选择物流方式的主要标准是?
周边有派送点,寄取货方便
派送效率
价格高低
服务态度
您对与在京东网购有哪些需求?多选题
促销活动
物流速度
服务
其他

17题 | 被引用4次

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