鹿城消化病医院满意度调查

尊敬的病员（家属）同志：您好！首先代表包头鹿城消化病医院感谢您对医院工作的关心与支持，您的支持将起到促进医院提高服务质量与水平的作用。请您对以下问题如实发表您的意见，我们承诺对您提出的建议与意见，我院将认真对待、积极改进，谢谢

1.您选择来该院就诊的主要原因为（可多选）：

距离近

收费合理

技术水平高

设备条件好

药品丰富

服务态度好

定点单位

有熟人

有信赖医生

其他

2. 您对医生的诊断与治疗水平的满意度：

很不满意

基本满意

一般

比较满意

很满意

3.您认为医生是否根据您的病情需要开具药物品种与剂量：

完全符合

基本符合

不符合

4.您对门诊费用的总体评价：

很高

比较高

能接受

较低

很低

5.您对药房人员服务态度的评价：

很不满意

不太满意

一般

比较满意

很满意

6.您对收费人员服务态度的评价：

很不满意

不太满意

一般

比较满意

很满意

7.您对内镜预约台人员服务态度的评价：

很不满意

不太满意

一般

比较满意

很满意

8.您对门诊医助人员服务态度的评价：

很不满意

不太满意

一般

比较满意

很满意

9.您对就诊的引导人员的评价：

很不满意

不太满意

一般

比较满意

很满意

10.您对后勤人员服务态度的评价：

很不满意

不太满意

一般

比较满意

很满意

11.您认为该院提供的配套服务（如停车等服务）：

很差

比较差

一般

比较好

很好

12.您对该院门诊医疗服务的总体评价：

很不满意

不太满意

一般

比较满意

很满意

13.您是否愿意推荐家人或朋友来这家医院看病就医：

愿意

不愿意

不一定

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对医院的建议

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15题 | 被引用7次

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