基本资料
姓名 ____________
会员卡电话 ____________
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大观店
崇仁店
和谐店
南亚店
润城店
世纪城店
七彩店
关上店
百盛
汇都
时光
奥莱
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进店印象:进店后,各专柜是否有问候声?是否有主动迎接(做得不好的请标注专柜及导购人员工号)
导购主动服务意识:导购人员是否主动了解您的需求,并热情推荐产品和活动?(做得不好的请标注专柜及导购人员工号)
导购专业度及服务热情:各专柜导购人员的服务态度及专业知识?(做得不好的请标注专柜及导购人员工号)
店内环境卫生:各专柜的卫生?商品陈列如何?(做得不好的请标注专柜)
收银员服务质量:收银员的服务热情度?收银速度?是否唱收唱付?(做得不好的请标注专柜及导购人员工号)
请您拨打门店电话进行一次电话订购或在微商城上进行一次购物,对送货上门服务做出评价(是否达到您的送货要求,服务态度是否满意)并提出您的宝贵意见。
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