1.您曾经购有买过或使用过微软的Surface系列平板电脑吗?
您在购买Surface系列的平板电脑上平均花费为
4000以下
4001-5000
5001-6000
6000以上
.您在购买Surface系列平板电脑上着重考虑的是 (最多选3项)
您一般是通过什么途径获知您所要购买平板电脑的信息?[多选题]
网络
亲戚朋友
.电视
商品平面广告(报纸、杂志、DM)
销售人员
其他
二、消费体验情况 请根据您在平时购买使用Surface系列的平板电脑的感受和认识,填写以下问题。其中1表示非常同意,5表示非常不同意。请在您的选项上打“√”,下同。
质量价值
| 非常同意 | 同意 | 一般 | 不同意 | 非常不同意 |
该产品的屏幕清晰度符合我的要求 | | | | | |
该产品的屏幕尺寸大小符合我的要求 | | | | | |
该产品的便携性符合我的要求 | | | | | |
该产品的续航能力符合我的要求 | | | | | |
该产品的外观符合我的要求 | | | | | |
购买的产品质量符合我的期望 | | | | | |
功能价值
| 非常同意 | 同意 | 一般 | 不同意 | 非常不同意 |
该产品的界面设计很吸引我 | | | | | |
该产品的系统流畅程度符合我的要求 | | | | | |
该产品的触控笔功能/书写功能符合我的要求 | | | | | |
该产品的USB接口数量符合我的要求 | | | | | |
该产品的储存量符合我的要求 | | | | | |
该产品符合我对办公的要求 | | | | | |
该产品符合我对娱乐的要求 | | | | | |
该产品的品质值得信赖 | | | | | |
情感价值
| 非常同意 | 同意 | 一般 | 不同意 | 非常不同意 |
购买该产品让我感到收获颇丰 | | | | | |
在购买该产品时使我很开心 | | | | | |
我觉得购买该产品是一个很明智,很成功的决定。 | | | | | |
社会价值
| 非常同意 | 同意 | 一般 | 不同意 | 非常不同意 |
使用该产品时会为我赢得周围人更多的赞美 | | | | | |
使用该产品时会为我在社交场合中更有面子、更自信 | | | | | |
使用该产品可以提高我的社会地位 | | | | | |
价格价值
| 非常同意 | 同意 | 一般 | 不同意 | 非常不同意 |
该产品的性价比符合我的要求 | | | | | |
该产品的配套产品(如键盘,支架等)的性价比符合我的要求 | | | | | |
该产品在需要维护时所花费的费用符合我的要求 | | | | | |
服务价值
| 非常同意 | 同意 | 一般 | 不同意 | 非常不同意 |
我对销售该产品时提供的服务很满意 | | | | | |
该产品的售后服务比较好 | | | | | |
该产品的口碑比较好 | | | | | |
满意度
| 非常同意 | 同意 | 一般 | 不同意 | 非常不同意 |
我对于购买该产品的决定很满意 | | | | | |
该产品的质量我很满意 | | | | | |
该产品的服务我很满意 | | | | | |
该产品的价格我很满意 | | | | | |
购买意愿
| 非常同意 | 同意 | 一般 | 不同意 | 非常不同意 |
我会购买该品牌的产品 | | | | | |
我愿意把该产品推荐给其他人 | | | | | |
该品牌出新产品我会优先选择 | | | | | |