与其他厂家的售后服务电话接通时间相比,鸿泉售后服务电话接通的时间
与同行相比,鸿泉售后的技术能力和响应速度如何?
技术能力差响应速度也慢
技术能力强但响应速度慢
技术能力差响应速度还行
技术能力强响应也快
技术能力强响应也快
跟进及时 服务意识也好
跟进及时 服务意识不够
跟进不及时 服务意识好
跟进不及时 服务意识不够
鸿泉的售后人员在问题处理完成后,是否及时和您核实问题是否得到解决?
跟进及时,问题也得到解决
跟进及时 但问题没有解决
跟进不及时,问题得到解决
跟进不及时 问题也没有彻底解决
如果满分100分,您愿意为鸿泉的售后服务团队打多少分?
鸿泉售后服务还需要不断完善,您最希望优先改善的售后服务内容?