关键用户满意度调查

实施服务态度（是否能够耐心倾听客户并展现出良好的职业素养，诸如：专业水平、项目管理能力、对客户需求及问题的责任感）

实施响应速度（是否能够对项目问题快速地响应，在项目管理所允许的合理时间范围内提出建议并实施适当解决方案）

方案的有效性（业务方案是否能够很好的满足客户需求，并适应业务发展需要）

知识转移的有效性（通过有效的基于实际业务场景的系统培训，并分享经验技巧和最佳实践，帮助提升用户使用系统的能力与技能）

项目实施以客户为导向，达成最终项目目标。

请给我们提出宝贵的建议。