理财服务质量客户调研

您的年龄？

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51-60岁

60岁以上

您为什么到银行网点买理财?

客户经理预约过,关系熟

网点买理财更踏实

希望面对面咨询产品

抢购热销产品, 网银买不到

期望银行根据我的资产, 专业分析后给予理财指导

南京银行新推出"双屏终端", 提供一站式理财交易, 您是否喜欢?

是

否

您用"双屏终端"办理财业务, 效率是不是提高了?

明显改善

稍微改善

没有改善

南京银行"双屏终端"提供的理财服务体验, 对比其他银行, 您喜欢哪个?

南京银行

其他银行

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理财服务效率	★ ★ ★ ★ ★
服务创新	★ ★ ★ ★ ★

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