双屏终端-理财经理调研

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使用双屏终端的感受, 与期望值对比

好于预期

低于预期

差不多

(多选题) 双屏终端在哪些方面帮到了您?

提升业务效率

维系客户关系

提供个性化服务

预约客户到网点交易

挖掘客户信息,和资产体检

其他

双屏终端提供的互动体验和模式, 您是否认可?

是

否

双屏终端的财富规划和资产体检功能, 客户反响如何?

挺好, 已有多人体验。

一般, 客户用过后不再有兴趣。

如果其他银行的理财室能够直接完成理财交易, 您觉得双屏终端的服务模式是否还有优势?

是

否

请对双屏终端打分,满分5分

外观 ★ ★ ★ ★ ★

功能 ★ ★ ★ ★ ★

稳定性 ★ ★ ★ ★ ★

客户评价 ★ ★ ★ ★ ★

对双屏终端, 您还有哪些建议和期望?

____________

8题 | 被引用1次

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