前期设计、工程人员如何看等售后人员从现场反馈的问题?
a、积极沟通、并加以落实整改
b、积极沟通、后期工程中落实整改
C、积极沟通耐心解释,但没有实际改进措施。
您认为现在项目实施与售后的移交流程(权责利)清晰吗,是否有必要修订?
a、很清晰,无需修订
b、基本清晰,无需修订
c、基本清晰,建议修订
d、不清晰、建议修订
您如何看待售后工作的性质?
a、为公司持续赢利
b、保本持平
c、为工程回款、树立公司品牌服务,需政策性投入
工程项目售后阶段出现的问题,您认为谁来牵头解决?
a、运营产品线(售后运营人员)
b、环保工程部(项目经理)
c、市场人员
您认为工程项目收尾至售后阶段存在哪些问题,您有什么解决建议或改进措施?
您对工程实施与售后运营项目之间配合满意吗?如不满意您建议工程与运营应该怎么配合?