神塔机械客户满意度调查表

尊敬的客户：您好！为了能使本公司更好地为您服务，让本公司产品品质、服务满足您的要求，特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本公司有其他要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合！

1、产品功能

非常满意

满意

一般

不满意

2、产品的包装、外观

非常满意

满意

一般

不满意

3、产品安装调试的便捷性

非常满意

满意

一般

不满意

4、产品说明书的实用性

非常满意

满意

一般

不满意

5、销售人员的服务态度

非常满意

满意

一般

不满意

6、销售人员的专业性

非常满意

满意

一般

不满意

7、安装调试师傅的服务态度

非常满意

满意

一般

不满意

8、安装调试师傅的专业性

非常满意

满意

一般

不满意

9、热线服务人员的服务态度

非常满意

满意

一般

不满意

10、热线服务人员的专业性

非常满意

满意

一般

不满意

11、为解决问题的回复及时率

非常满意

满意

一般

不满意

12、产品出现问题后的处理流程

非常满意

满意

一般

不满意

13、产品出此案问题后的售后服务态度

非常满意

满意

一般

不满意

14、产品出现问题后的处理及时率

非常满意

满意

一般

不满意

15、对公司及公司产品的其它建议

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15题 | 被引用5次

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