如果最好的社区服务是10分，您给国安社区的整体质量打多少分？
请问您是否同意这句话：“国安社区是值得信赖的”？如果10分代表非常同意，1分代表非常不同意，您给打几分？
请问您是否同意这句话：“国安社区让我的生活更便捷”？如果10分代表非常同意，1分代表非常不同意，您给打几分？
请问您是否同意这句话：“国安社区让我的生活更丰富”？如果10分代表非常同意，1分代表非常不同意，您给打几分？（如果客户不理解，则解释：“就是说国安社区举办了多种丰富文化类活动，能够让业主在活动参与过程中体验到快乐。”）
如果最好的门店服务是10分，您给国安社区的门店整体服务质量打多少分？
您觉得国安社区门店的服务在哪些方面仍需提升？
门店的环境舒适度
服务人员介绍产品的清晰度
服务人员的亲和力
服务人员的服务主动性
服务人员的服务周到程度
服务人员的服务态度
服务人员的仪容仪表
其他：
您给国安社区APP的总体使用感受打几分？10分为非常好，表示APP的使用感受非常好。
您觉得国安社区APP的使用感受在哪些方面仍需提升？
使用便捷程度
使用稳定性
各界面的友好性
软件中产品的丰富程度
其他（请注明）
5.2 您给国安社区热线的整体服务质量打几分？10分为满分，表示热线的服务感受非常
5.3 您觉得国安社区热线服务在哪些方面仍需提升？
人工服务接通速度
接线员的服务态度
接线员的服务主动性
接线员解决问题的能力
其他（请注明）
14.2 请问您的年龄在以下哪个范围内？
A 16周岁以下
B 16-25周岁
C 26-35周岁
D 36-45周岁
E 46-55周岁
F 56-65周岁
G 65周岁以上