关于前台的问卷调查
欢迎参与本次问卷
性别
男
女
您对我们客服前台服务人员的态度是否满意?
满意
一般
不满意
您觉得前台服务中哪一项最让您满意?
接待
热情度、主动性
微笑意识
无
您觉得前台服务中哪一项最让您不满意
热情
接待
微笑
无
请您对我们前台客服的工作进行评分
纪律方面 ★ ★ ★ ★ ★
工作积极性 ★ ★ ★ ★ ★
服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
总体表现 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们客服日常工作态度进行评价
满意
基本满意
不满意
很不满意
您最不满意的方面是哪方面?
____________
您对于不满意的方面,有什么建议?
____________
以下您觉得有哪些是需要我们改进的?(多选题)
接待
热情
微笑
主动
专业性
效率性
对我们前台客服人员有无更多建议或意见,请填写下以便更好的改善我们的工作?
____________
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