您好，感谢您在百忙之中填写这份问卷。本问卷仅供《佛山市改革开放以来人民消费权益保护意识调查》研究课题使用。调查结果不记名，不涉及单个问卷的内容，只是用于全部资料的综合统计。谢谢您的配合。
2、您的年龄
20岁以下
20~30岁
30~40岁
40岁以上
5、以下消费者权益，您了解哪些？
人身财产安全权
知情权
自主选择权
公平交易权
依法求偿权
监督权
6、您是通过什么途径了解消费者保护的相关知识？
学过专门的课程
大众传媒（如传媒，报纸，杂志等）
自身经验与他人经验
街道，校园宣传
7、您认为商家有权做出以下哪些行为？
带酒水收取服务费
打折商品售出，概不退换
所有商品既出不可退换
不开发票可减免某些价钱
对商业活动拥有最终解释权
8、在遭遇侵权行为后，您是如何保护您的权益的呢？
自认倒霉，忍一忍算了
和身边人倾诉
与消费商家直接交涉
通过大众传媒曝光
向消费者协会投诉，请求调解
9、您在哪些领域的消费过程中遭遇过侵权行为？
网络购物
投资理财
食品饮料
数码电器
房产住宅
生活必需品
10、您认为在当今社会中消费者权益保护工作在哪些方面亟待加强
全民动员，积极参与
社会应多举办类似知识竞赛
行政执法加大力度
完善相关的法律法规
行业自律，企业保障