广汽本田华升店续保电话调查问卷

为了给您提供更好的服务，希望您能抽出几分钟时间，将您的感受和建议告诉我们，我们非常重视每位用户的宝贵意见，期待您的参与！现在我们就马上开始吧！

您是否留意到特约店在开展续保的宣传？

是

否

您是否及时有效的收到特约店续保活动的信息？

是

否

特约店有提前提醒您续保吗？

是

否

特约店是提前多少天提醒您续保？

90天

60天

30天

您觉得特约店的续保提醒服务，是否清晰的告知您续保的时间？

是

否

您是否可以从多个推荐的续保方案中自主选择续保方案？

是

否

您是否基本了解保单的条款内容，例如对外责任和理赔事项

是

否

您是否了解出险报案时，特约店的联系方式？

是

否

您是否了解在店内投保的优势？

是

否

此次在店续保成功的最大吸引力是？

优惠活动

价格优惠

特约店续保专员在您付款后，打印保单是否快速、高效？

是

否

明年您还会继续在该店续保吗？

是

否

请您为本次在特约店续保整体服务进行评分

人员态度 ★ ★ ★ ★ ★

价格优惠 ★ ★ ★ ★ ★

14题 | 被引用3次

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