请问您在过去6个月内您是否使用快递公司寄送过物品呢?
请问您在过去6个月内,通过快递公司大概寄送过多少次物品?(请在下面表格中填写整数)
当您在寄送成渝流向的物品时,在时间上要求“第二天上午10点半前必需到达”的出现机会大概有百分之多少呢?
0%
(0-10% ]
(10%-20% ]
(20%-30% ]
(30%-40% ]
(40%-50% ]
(50%-60% ]
(60%-70% ]
(70%-80% ]
(80%-90% ]
(90%-100% ]
请问,您在此之前有听说过“顺丰次晨”这个产品服务吗?
请问,您是从哪里知道“顺丰次晨”的?(多选)
收派员告知
网络渠道
广告(停车场、电梯等)
顺丰的自有门店或经营网点
顺丰官方电话95338
顺丰快件袋上的宣传标贴
顺丰小哥派发的宣传页
顺丰小哥身上的袖章
街上看到顺丰车身的广告
顺丰推送的短信
其他(请注明:)
顺丰次晨是在指定服务范围和寄递时间内收寄,承诺第二天早晨10:30前送达的服务。请问基于什么情况您会选择“顺丰次晨”这个产品服务?(多选)
寄送紧急/贵重物品
收件方客户需求
收派员推荐使用
便利性
其他(请注明:)
请问,如果您使用“顺丰次晨”这个产品服务,快件在第二天上午10:30前到,能满足您的时效需求吗?
能满足
能提前到9 :30前更好
12 :00前就可以
请问,如果您使用“顺丰次晨”这个产品服务,您愿意接受比平常快递更高的价格吗?
请问,价格高出多少可以接受呢?
2元以内
5元以内
10元以内
只要能在约定时间到,不在乎价格
其他(请注明:)
根据您的使用感知,您会如何评价“顺丰次晨”的表现呢?
物有所值
与顺丰以往产品服务没有差异
与其他快递公司产品服务没有差异
不是那么物有所值
根本不值得
您认为“顺丰次晨”还可以完善的地方?(多选)
快件速度
收件截止时间
收费
开通范围
其他(请注明:)
请问使用了 “顺丰次晨”后,您还会考虑继续使用“顺丰次晨”吗?
请问,您寄送物品时,是否会遇到需要当天寄出、对方当天收到的情况?
如果您需要当天寄出、对方当天收到,主要是因为什么原因?(多选)
商家之间调货
货物批发
商务票据往来
紧急的文件资料
其他(请注明:)
如果您需要当天寄出、对方当天收到,主要是寄送什么物品?(多选)
商业文件/资料
电子元器件
各类五金零配件
服装鞋帽
鲜活食品
贵重金属、首饰
家用电器
工艺品、玻璃及陶瓷制品
生活日用品
其他(请注明:)
如果您需要当天寄出、对方当天收到,主要是哪些流向?(多选)
成渝流向
同城
省内
云贵川地区
陕甘宁地区
新疆、青海、西藏
京津地区
江浙沪地区
广东、深圳
其他(请注明:)
目前您一般选择何种方式当日寄送物品?
自己开车送达
自己使用公共交通送达
找人带货送达
选择快递&物流公司的即日达服务
其他(请注明:)
如果成渝流向开通“顺丰即日”这个产品服务,即在规定时间内,为客户提供成都-重庆的主城区之间上午寄件、当天下午送达的门到门服务,您是否需要呢?
请问,对于成渝流向“顺丰即日“这个产品服务,您上午几点的寄件需求较多?
8点前
8点-9点
9点-10点
10点-11点
11点-12点
不确定
请问,对于成渝流向“顺丰即日“这个产品服务,您希望当天最晚几点能收到?
17:00前
18:00前
19:00前
20:00前
21:00前
22:00前
请问,对于成渝流向“顺丰即日“这个产品服务,您是否接受比现有标准时效更高的价格?
请问,对于成渝流向“顺丰即日“,价格高出多少您可以接受呢?
10元以内
20元以内
30元以内
只要能在约定时间到,不在乎价格
其他(请注明:)