Q2.您的年龄？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
Q4.您的职业？
学生
求职者
工薪阶层
自由职业
离退休人员
其他
Q6.当您在购买过程中，面对几种产品需要选择时，以下因素对您的选择造成影响的重要程度：
| | 质量 | 价格 | 企业形象 | 服务态度以及售后等 |
| 产品质量接近时 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 产品价格接近时 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 服务售后接近时 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 企业形象接近时 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
Q6.当有朋友向您推荐中小企业产品时，以下因素对您的选择造成影响的重要程度：
Q7.您是否认为产品质量间接反应了企业的管理以及影响了企业的形象？
Q8.在使用产品过程中没有遭遇质量和服务问题，您是否愿意使用该企业的其他产品？
Q9..当您在长时间使用某款产品后，同类产品出现价格优惠时，您是否愿意更换该产品？
Q10.当您在长时间使用某款产品后，同类产品出现创新时，您是否愿意更换该产品？
Q11.关于中小企业产品，在质量价格服务形象等方面，您的其他问题：