外高桥员工餐厅管理服务满意度调查表

亲爱的小伙伴们:
       为了进一步提升公司餐厅管理水平和膳食供应质量,请您惠赐宝贵意见,作为我们提高服务水平的重要参考,谢谢您的协助和合作。
您的就餐地点:
5号楼食堂
10号楼食堂
第三方餐厅(请下面备注)
加入药明康德时间:
10年以上
5年-10年
1年-5年
1年以内
菜肴质量: 非常不满意 (1星) ;不满意(2星);普通(3星);满意(4星);非常满意 ( 5星 )  ;   
您对午餐的打餐量满意吗? ★ ★ ★ ★ ★
您对午餐菜品的质量满意吗? ★ ★ ★ ★ ★
您觉得菜品的搭配合适吗? ★ ★ ★ ★ ★
您觉得菜品选择足够多样化吗? ★ ★ ★ ★ ★
您对菜品的卫生满意吗? ★ ★ ★ ★ ★
您对菜品的温度控制满意吗? ★ ★ ★ ★ ★
服务质量:
您对服务人员的仪容仪表满意吗? ★ ★ ★ ★ ★
您觉得服务人员礼貌友善吗? ★ ★ ★ ★ ★
您觉得阿姨清理桌面及时吗? ★ ★ ★ ★ ★
您对管理员的服务态度满意吗? ★ ★ ★ ★ ★
您对管理员的处理效率满意吗? ★ ★ ★ ★ ★
食堂环境:
您对食堂的环境满意吗? ★ ★ ★ ★ ★
您觉得餐厅的就餐位置足够吗? ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐桌纸巾的量够用吗? ★ ★ ★ ★ ★
如果您在第三方餐厅就餐:
您对第三方餐厅的环境卫生满意吗? ★ ★ ★ ★ ★
您对第三方餐厅的服务态度满意吗? ★ ★ ★ ★ ★
如果不满意请问是哪一家?
    ____________
对哪方面不满意?
环境卫生不满意
服务态度不满意
其他:
您对餐具的清洁卫生度满意吗? ★ ★ ★ ★ ★
您能接受目前餐厅的排队时间吗? ★ ★ ★ ★ ★
您认为午餐供餐时间段合适吗? ★ ★ ★ ★ ★
您对现有就餐穿梭巴士的频率满意吗? ★ ★ ★ ★ ★
其他意见:
    ____________

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