您的公司的塑料包装采购供应商是?
八方(Q3开始仅回答八方及期望相关问题即可)
外部其他公司(Q4开始仅回答外采及期望相关问题即可)
八方与外采结合 (请回答下述所有问题)
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外采公司的平均交货周期(自下单起至收货止)多少天?
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八方能否准时交货
全部准时
偶尔有提前或延迟
延迟情况较多
交货时间不定,没有规律
外采公司能否准时交货
全部准时
偶尔有提前或延迟
延迟情况较多
交货时间不定,没有规律
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八方发货,每次验收入库是否便利?
信息记录明确,入库非常方便
信息记录不准确,需多次确认
合并订单较多,验收费时费力
外采公司发货,每次验收入库是否便利?
信息记录明确,入库非常方便
信息记录不准确,需多次确认
合并订单较多,验收费时费力
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针对紧急订单或临时加单,外采公司的处理办法是否满意?
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当产品遇到质量问题时,八方的处理是否及时?
返厂后能够马上处理
经过多次沟通后能妥善处理
处理速度较慢,结果一般不太满意
当产品遇到质量问题时,外采公司的处理是否及时?
返厂后能够马上处理
经过多次沟通后能妥善处理
处理速度较慢,结果一般不太满意
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您对八方工作人员的服务意识是否满意?
服务意识较强,遇到事情能及时沟通,非常满意
服务意识一般,沟通速度慢
缺乏服务意识,需要进一步加强
您对外采公司工作人员的服务意识是否满意?
服务意识较强,遇到事情能及时沟通,非常满意
服务意识一般,沟通速度慢
缺乏服务意识,需要进一步加强
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