弗思特2017年客户满意度调查

尊敬的客户：

感谢您一如既往对弗思特的支持与配合，我们深感荣幸。为了不断提高我们的服务，我们将定期开展客户满意度调查，以下十道题目，诚挚地希望您能抽出两分钟时间对我们的项目小组进行评价，反馈您真实的意见和感受（分值由低到高）,以便于我们改进服务及管理工作。填写的资料将由本公司妥为保管，用于统计分析和改进服务。非常感谢您的支持！

您对弗思特提供的成果是否满意？

请打分 ★ ★ ★ ★ ★

我们的服务团队是否能够充分了解您的意图和需求？

请打分 ★ ★ ★ ★ ★

我们提供的解决方案是否满足您及项目的目标？

请打分 ★ ★ ★ ★ ★

我们的服务团队能否协调好各方的需求和要求？

请打分 ★ ★ ★ ★ ★

我们的服务团队能否及时提示风险？并及时解决？

请打分 ★ ★ ★ ★ ★

我们的服务团队对工作是否总是认真负责？

请打分 ★ ★ ★ ★ ★

我们的服务团队在时间计划等方面是否总是遵守承诺？

请打分 ★ ★ ★ ★ ★

当您有需要的时候，我们的团队是否能及时出现？

请打分 ★ ★ ★ ★ ★

与我们的服务团队相处是否愉快？

请打分 ★ ★ ★ ★ ★

我们的服务是否超出了您的期望？

请打分 ★ ★ ★ ★ ★

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