CRM使用习惯调查问卷

非常感谢您在百忙之中抽出时间接受这份问卷调查，本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢~

1、您在本公司的工作年限（）

0-1年

1-2年

3-4年

5年以上

2、您的性别是（）

男

女

3、您的客户信息是通过哪种渠道获得的最多（）

同事推荐

网络

展会

老客户

其他

4、通常您和客户方联系人数是（）

1个

2个

3个

4个及以上

5、平时您和客户沟通最频繁的方式是（）

电话

微信

QQ

邮件

6、对于拜访客户，您更习惯于（）

计划性拜访

临时拜访

随意拜访，后补计划

7、您是渠道管理人员吗？（）

是

否（跳到第9问）

8、您的经销商汇报商机多数是通过哪种方式（）

电话

邮件

微信

QQ

上门面对面汇报

您对CRM了解吗（）

不

一般

很了解

非常了解

9、您会主动建商机吗？（）

是

否

10、您所建的商机（客户项目）周期较多的是（）

1-3月

4-6 月

6-12月

1年以上

11、您会定期复查自己的商机吗？（）

是

否

12、您在商机做改动最多的部分是（）

有效期至（预计出货时间）

销售阶段

注释

其他

13、您希望现有CRM系统中哪个功能模块需要进行被优化？（）（可多选）

客户管理

销售活动

销售周期

报表

14、您的建议：

____________

15题 | 被引用0次

模板修改

使用此模板创建