影响消费者网络与实体通路购买意愿相关之研究

线上购物会具有不便性（信用卡、退换货）。

当我在网络上购物出现问题时时，会有保护我隐私的机制。

当我在网络上购买出现问题时，会有第三方去保护我的隐私以及权益。

当我在网络上购买出现问题时，我相信会有保护我权益的一方。

我通常会偏向于在线下购买商品。

我通常会在线下购买我所需要的商品。

线下购物不会有个人信息泄露等问题的出现。

店家会夸大产品的优点和缺点。

店家会使用误导性的讯息 （例如：广告）来说服消费者去购买产品。

店家只会注重产品的外观，并不注重产品的功能。      

店家会夸大产品的特性，并传递给消费者。

店家会向不经常网络购物的消费者传递讯息，并让他们进行线上消费。

我认为我对互联网的操作很熟悉。

我会花很多精力和时间在互联网上。

我有很多互联网的使用经验。

如果听到有关新科技的讯息，我会希望去尝试。

在同龄人中，我通常是第一个去尝试新科技的人。

通常，我总对尝试新科技犹豫不决。

复杂性商品是由大量零件所组成。

复杂性产品具有多元化和个性化的特性。

当在购买复杂性商品时，商品需要由服务人员的解说，才能了解产品的讯息。

在使用复杂性产品时，需要说明书的协助才能顺利操作。