团队协作满意度调查问卷

调查问卷的缘起与目的:对于团队的每一名成员来说,能在互补互助、团队合作的基础上,最大限度地发挥个人能力,实现个人价值,进而最大效能地实现团队目标,打造一个高效、团结、友好的团队,一直是我们共同的目标和追求。但在过去一年的实际工作中,我们还是不可避免地看到或听到了一些团队合作中的摩擦、分歧、抱怨,甚至强烈的不满。 为了进一步了解过去一年中您在团队合作中遇到的问题,了解您对小团队(部门)之间、小团队(部门)内部在沟通交流、协作配合、工作效率等方面的一些具体感受和看法,并以此达到团队改进的目的,特下发此问卷。希望您能认真对待,开诚布公并中肯地提出您的宝贵意见。 
姓名
    ____________
部门
    ____________

第一部分:关于小团队(部门)内部的合作 

1,我相信所在团队成员的工作能力和职业精神,对于工作配合项中同事应完成的工作内容,能够充分相信,包括其对工作过程的把控能力、工作结果的准确度、完成的时效性等。此题旨在调查您对团队内部全体成员(不分上下)基本工作能力的满意度。
非常满意
比较满意
一般
不满意
2,当我在工作中需要帮助或协助时,我的同事总会出手相助,且配合默契。
非常满意
比较满意
一般
不满意
3,当我在工作中遇到困难、需要帮助或答疑时,我的直属上司会积极地给我指明方向,并有足够的能力引导或帮助我找到切实有效的解决问题的方法。此题旨在调查您对直属上司专业能力的满意度。
非常满意
比较满意
一般
不满意
4,我的同事尤其是上司能充分尊重不同成员的观点和建议,大家能够积极、有效、顺畅地进行沟通,促进团队配合,形成团队一致的、清晰的工作目标,以保障公司与此项相关的工作的有效推进。
非常满意
比较满意
一般
不满意
5,我的直属上司工作任务分解合理,工作指令下达清晰,工作过程监督与指导及时,工作结果验收有理有据,能经常鼓励和引导大家交流分享工作方法和心得,便于优化工作流程,提高工作效率,具备管理好一个团队的能力和热情。
非常满意
比较满意
一般
不满意
6,我所在部门的同事都具备良好的职业精神和职业素养,工作责任心强,兢兢业业,凡事以大局为重,以完成工作目标为重,对自己的工作技能、工作品质有很高的自我要求且在持续提升,对个人私利不斤斤计较。
非常满意
比较满意
一般
不满意
7,我很喜欢我所在的团队,觉得和他们在一起工作非常融洽、高效、友爱。
非常满意
比较满意
一般
不满意
8,我希望我的团队在新一年里,能在以下方面有所改进:
专业能力的提升
工作流程的改善
团队内部的沟通
团队分工与资源配置
其他

第二部分:关于小团队(部门)之间的协作 

9,与我经常发生工作交集、需要进行工作协作的小团队(部门)有:
销售部
客服部
市场部
人资部
技术部
美工部
你对公司内部各小团队(部门)之间的协作总体评价为:
非常顺畅,协作无障碍
比较顺畅,偶有摩擦,但基本可以当时、当地通过内部小范围沟通解决
一般,小摩擦不断或超出自我预期,协作谈不上愉快,存在多个亟待改进的问题
非常勉强,给自己的工作造成诸多困扰,引发较多负面情绪
您可以从以下维度(供参考)为您经常合作的部门做出具体评价:
 ★服务意识:团队成员能换位思考,急工作所急,积极主动地为工作完成提供便利和专业支持。同时,非常愿意将相关知识和技能在合作中予以分享,以提高工作效率; 
★沟通意识:团队成员具备良好的沟通能力,态度谦和,能准确领会沟通意图并实现沟通目的。 
★解决问题的能力:团队成员具备扎实的专业知识,且工作思路清晰,方法得当,工作结果可信度极高,从来不会成为整个业务链条中的瓶颈,掣肘业务进展。 
★ 责任承担:团队成员能为自己的工作负责,对其它部门发起的工作协作能及时响应,并总能在承诺的时间内兑现,主动发现问题并积极承担、改进,不邀功,不推诿。
10,在过去的一年里,我最想为   业务保障部    小团队(部门)点赞,并对其在工作协作中的如下表现予以特别肯定(请罗列并简要举例,不限数量):
1
2
11,在过去的一年里,尤其是近六个月的工作协作中,我最需要吐槽   财务    小团队(部门),并对其在工作协作中的如下表现予以吐槽(请罗列并简要举例,不限数量):
1
2
13,为了促进团队之间的协作,您建议:
1
2
3

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