阿里巴巴消费者调查问卷

本次问卷调查的目的是为了解阿里巴巴的整体发展战略,从它的战略中找出其成功的因素,以及用户对阿里巴巴产品、服务的一些看法
请问您的性别是?
您的年龄?
18岁以下
19~25岁
26~35岁
35岁以上
您知道阿里巴巴吗?
知道
知道一点
不知道
您使用过阿里巴巴集团的那些产品?
阿里巴巴网站
淘宝
天猫
支付宝
雅虎
阿里软件
都没用过
您在淘宝或天猫上购过物吗?
经常购物
有时会购买
从不购买
您对阿里巴巴的了解主要来自哪些地方?
淘宝、天猫等购物网站
报纸经济事实
网络媒体
听周围人说
其他途径
您使用阿里巴巴集团服务多久?
少于1年
1~3年
3~5年
5年以上
您认为阿里巴巴旗下的淘宝网为什么会受欢迎?
购物操作方便快捷
大多数服务是免费
信誉度好
广告做的好
商品种类齐全且价格实惠
售后服务好
如果淘宝以后改成收费服务你还会在淘宝买东西吗?
不会
会,但会减少购买
会,和从前一样
您使用过阿里巴巴网站吗?
经常使用
有时使用
没用过
支付宝功能是否给您的生活带来了便利?
是,方便了很多
感觉有点方便
并不方便
您认为用支付宝交易安全吗?
很不安全
有点危险
安全
非常安全
您认为阿里巴巴集团未来的商业重点将放在哪些方面?
B2B(企业对企业的电子商务模式)
B2C(企业对消费者的电子商务模式)
C2C(个人对个人的电子商务模式)
您觉得阿里巴巴集团的企业文化和使命感对其发展有没有影响?
没什么影响
有,但影响不大
有,且影响很大
您知道马云吗?对他的经历了解吗?
了解
了解一部分,还有一部分不是很清楚
不了解
您认为阿里巴巴成功的关键是什么?
马云的理念以及他的战略部署
团队精神
机遇和创新
其他
阿里巴巴的远景目标是成为一家持续发展的102年的企业,您觉得他有实现这个目标的可能吗?
完全不可能
有可能

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