ofo共享单车新款智能锁用户体验调研

       您好，我是ofo共享单车，正在收集关于智能锁的用户反馈相关信息，整个问券大概占用您3-5分钟时间，问券完成后将会为您提供5元优惠卷。我们会保证对您所提供的信息保密，您的所有回答将只被用做研究目的。感谢您的配合！

姓名

    ____________

联系方式

    ____________

性别

男
女

以下共享单车品牌，您骑行过哪些？

摩拜单车
小蓝单车（BULEGOGO）
永安行
都没骑过

从开关锁体验来讲，请您对使用过的 摩拜单车 进行评价。 （请用1-4份进行打分，4分表示非常喜欢，1分代表非常不喜欢，您可以1-4分任何分数来表达您的意见。）

1（非常不喜欢）
2（有点不喜欢）
3（有点喜欢）
4（非常喜欢）

从开关锁体验来讲，请您对使用过的 小蓝单车（BULEGOGO） 进行评价。 ( 请用1-4份进行打分，4分表示非常喜欢，1分代表非常不喜欢，您可以1-4分任何分数来表达您的意见。)

1（非常不喜欢）
2（有点不喜欢）
3（有点喜欢）
4（非常喜欢）

从开关锁体验来讲，请您对使用过的 永安行进行 评价。 (请用1-4份进行打分，4分表示非常喜欢，1分代表非常不喜欢，您可以1-4分任何分数来表达您的意见。)

1（非常不喜欢）
2（有点不喜欢）
3（有点喜欢）
4（非常喜欢）

请问您使用以下哪种方式打开ofo共享单车新款智能锁？

打开蓝牙，扫码直接开锁
手动键入密码开锁
以上两种方式都试过

请您对小黄车新款智能锁蓝牙扫码开锁的方式进行打分。 (请用1-4分进行打分，4分表示非常喜欢，1分代表非常不喜欢，您可以用1-4分任何分数来表达您的意见。)

1（非常不喜欢）
2（有点不喜欢）
3（有点喜欢）
4（非常喜欢）

请您对小黄车新款智能锁手动键入密码开锁的方式进行打分。 (请用1-4分进行打分，4分表示非常喜欢，1分代表非常不喜欢，您可以用1-4分任何分数来表达您的意见。)

1（非常不喜欢）
2（有点不喜欢）
3（有点喜欢）
4（非常喜欢）

您更喜欢哪种开锁方式？

打开蓝牙，扫码直接开锁
手动键入密码开锁

请您对小黄车新款智能锁的开锁流畅度进行打分。 ( 请用1-5分进行打分，5分表示非常流畅，1分代表非常不流畅，您可以用1-5分任何分数来表达您的意见。)

1（非常不流畅）
2（有点不流畅）
3（适中）
4（有点流畅）
5（非常流畅）

请您对小黄车新款智能锁上二维码大小进行打分。 ( 请用1-5分进行打分，5分表示非常大，1分代表非常小，您可以用1-5分任何分数来表达您的意见。)

1（非常小）
2（有点小）
3（适中）
4（有点大）
5（非常大）

请您对小黄车新款智能锁上按键的大小进行打分。 ( 请用1-5分进行打分，5分表示非常大，1分代表非常小，您可以用1-5分任何分数来表达您的意见。)

1（非常小）
2（有点小）
3（适中）
4（有点大）
5（非常大）

请您对小黄车新款智能锁上按键的触感进行打分。 (请用1-5分进行打分，5分表示非常喜欢，1分代表非常不喜欢，您可以用1-5分任何分数来表达您的意见。)

1（非常不喜欢）
2（有点不喜欢）
3（适中）
4（有点喜欢）
5（非常喜欢）

请您对小黄车新款智能锁上提示音的大小进行打分。 (请用1-5分进行打分，5分表示非常大，1分代表非常小，您可以用1-5分任何分数来表达您的意见。)

1（非常小）
2（有点小）
3（适中）
4（有点大）
5（非常大）

请您对小黄车新款智能锁按键上的数字清晰度进行打分。  （请用1-5分进行打分，5分表示非常清晰，1分代表非常不清晰，您可以用1-5分任何分数来表达您的意见。）

1（非常不清晰）
2（有点不清晰）
3（适中）
4（有点清晰）
5（非常清晰）

请您对小黄车新款智能锁拨手形状的舒适度进行打分。 （请用1-5分进行打分，5分表示非常舒适，1分代表非常不舒适，您可以用1-5分任何分数来表达您的意见。）

1（非常不舒适）
2（有点不舒适）
3（适中）
4（非常舒适）
5（非常舒适）

您是否夜间使用过小黄车新款智能锁？

是
否

夜间使用智能锁时，按键上数字灯光会对您按压数字提供便捷吗？

十分便捷，按压密码更清晰
一般，灯光不是很明显，不会有太大的改观
旁边有其他光源，不太需要
没有关注

您使用小黄车新款智能锁，关锁结算的习惯是？

会等待支付界面出现再离开
知道关锁后自动结束订单，关锁即离开

请您对等待结束订单的时长满意度进行打分。 （请用1-4分进行打分，4分表示非常满意，1分代表非常不满意，您可以用1-4分任何分数来表达您的意见。）

1（非常不满意）
2（有点不满意）
3（有点满意）
4（非常满意）

请您对智能锁的整体满意度进行打分。 （请用1-5分进行打分，5分表示非常喜欢，1分代表非常不喜欢，您可以用1-5分任何分数来表达您的意见。）

1（非常不喜欢）
2（有点不喜欢）
3（适中）
4（有点喜欢）
5（非常喜欢）

您使用ofo小黄车时，还遇到哪些开关锁体验问题？

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您使用ofo小黄车，还遇到哪些骑行体验问题？

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