航空旅客出行调研

您好:

为了改善我们的航空服务质量,我们请您参加本次调查。调查获取的信息将用于我们的服务改进,以便未来能够为您提供更好的旅行感受。问卷大概需要10分钟左右,非常感谢您的参与。

国内旅行多还是国际旅行多?
国内
国际
您一年有几次出行计划?
5次以内
10次以内
10次以上
您希望从何处了解我们新推出的产品?
微信公众平台推送消息
官网
手机app
短信通知
您出行需提前多久购买机票
1周内
1月内
3月内
半年内
你这次乘坐飞机出行主要的出行目的?
休闲度假
探亲访友
商务/出差
教育/留学
疗养/医疗
其他
 包括这次飞行,请问您过去1年乘坐飞机出行的次数(包括国际航线,单程记为1次,往返记为2次)?
4次以下
4~12次
13~24次
25次以上
出行时,您一般通过何种渠道购买机票?
直接从航空公司订票
公司差旅服务部门
在线商旅服务公司(如携程,艺龙)
航空机票代理机构
旅行社
其它渠道
选择国际航班时,以下因素中,您最看重的是什么?
票价/折扣
值机和登机时的服务
贵宾休息室的服务
行李服务
座椅舒适度
机上乘务人员的服务
机上餐食饮料
机上娱乐系统
常旅客会员计划的吸引力
航班不正常时的服务补救措施
对航空公司的印象
是否直飞
相对安静的独立区域
购票便捷性
您一般通过何种渠道获取航空、旅行等方面的信息?
航空公司
公司差旅服务部门
在线商旅服务公司(如携程,艺龙,去哪儿)
他人推荐
票务代理机构/旅行社
其它信息渠道
今年计划出行地点?
    ____________
买机票有什么觉得不方便的地方?
    ____________
您的性别
您的年龄是:(周岁)
20岁以下
20-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您的姓名?
    ____________
您的手机号?
    ____________

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