您的年龄?
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您认为汽车服务店向车主说明收取费用的构成情况重要吗?
您在维修保养时是否遇到以下情况?(多选题)
小病用猛药,夸大问题
故障误诊断,越修越坏
维修水平差,屡修不好
服务态度差
收费不合理
配件等待时间过长
买到不合格或假冒配件
您购买的汽车是否存在同一故障短期内反复维修的情况?
请问您希望享受下列哪些服务项目?(多选题)
节假日照常营业
上门提车并送车上门
24小时救援
预约服务
其他
修车保养时,请根据您的关注程度进行选择(多选题)
价格
质量
环境形象
服务规范
方便快捷
专修授权
零件品牌
您愿意接受的汽车保养的价格
200-300元
300-500元
500-800元
1000元以上
您感觉什么样的汽车服务促销方式更能让您接受?
季度促销
消费一定额度赠送一定服务
会员制
次卡、年卡等方式
您了解过互联网汽修平台吗?您所知道的互联网汽修平台有哪些?对于曾经使用过的此类平台,您的满意度如何?
A1 ____________
A2 ____________
A3 ____________
请提出您对汽车售后服务的其他意见或您希望提供的其他增值服务,我们将采纳您的意见并加以改正,谢谢!