2、您的工作年限是?(单选)
1年及以下
2-3年
4-5年
6-9年
10年及以上
3、您所在的企业/项目营业规模是多少?(单选)
500万以下
501-1000万
1001-5000万
5000-1亿
1亿以上
4、您在企业/项目内担任什么职位?(单选)
总经理(全面决策者
总监/企业高管
经理
技术人员
其他
5、您的工作单位性质?(单选)
行政/事业单位
合资(包括外商独资)
国营(包括集体)
私营
境内上市股份公司
其他
6、您所在的企业/项目属于什么行业?(单选)
第三产业(服务/金融/旅游/广告等)
制造业
餐饮业
物流业
物业/门店类/广场类
实体医院类
学校/酒店
其他
7、您所在的企业/项目弱电类型包含有(可多选)?
闭路监控系统
防盗报警系统
门禁考勤系统
停车管理系统
集团电话系统
可视对讲系统
公共广播系统
交换路由设备(含WIFI)
消费系统(含餐饮)
其他
8、您所在的企业/项目的弱电系统如何进行维保?(单选)
内部专/兼职人员维护
外请专业公司维护
没有维护/临时找维修
9、您的企业/项目月度外部或内部维保费用大概有多少(自维保的月度人工费用包含人工工资、福利、社保等费用,如果是兼职人员,可以根据工作承担百分比估算)?(单选)
500元内
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
10、如果需要预交您现在企业/项目大约2年的维保费用,会得到长期的免费弱电维保服务,您会积极的选择或推荐给所在企业/项目吗?(单选)
11、如果您选择预交费弱电维保,您最担心提供服务机构的问题是(可多选)?
技术/资质/实力
是否能够长期服务
规模是否够大
服务质量
响应速度
其他
12、您认为制约弱电维保业务的最大问题是什么(可多选)?
行业不规范
服务没有统一标准
价格太高/乱要价
服务质量不高
没有信任度
其他
13、如果您需要维保,一般会从什么渠道寻找服务机构?(可多选)
网上搜索
熟人推荐
广告宣传
论坛/讲座/培训
行业协会
其他
14、您对弱电维保服务的期望是(可多选)?
费用低
服务质量好
有专业的建议或优化
能提供优质低价的弱电配件
弱电线路图及拓扑图的保存及调阅
其他
15、贵司近期是否有大规模改造的计划(单选)
有,在未来()月内
目前没有,今后不知道
目前没有,今后也没有
16、你认为合理的维保模式是(单选)
按规模和数量收取年服务费,例行上门巡查
平时不安排巡查,每次上门收取服务费
其他方式
17、贵司目前的运维情况如何(单选)
目前还在质保期内,实施方会进行维保
目前还在质保期内,但是实施方维保配合度不高
已过质保期,每次出现问题还是联系实施方处理
已过质保期,由于种种原因,实施方无法继续进行上门维保
寻找新公司进行维保