消费者网上购物退货问题的调查问卷

您的年龄

您平均每月网上购物的次数

您在网上购物时是否关注退货的协议和条件？

您有过几次网购退货经历？

与现实中购物退货相比，您认为网购退货（难易度）

您会选择退货的原因？

您认为合理的退货方式是

您认为退货的费用由谁承担？

您认为退货的合理期限为

您对一般商家的退换货政策是否满意？

您认为目前网购中消费者不轻易选择退货的原因（从主到次，排序）？

退货经历会影响你后期的购买决策和行为吗？

在您看来，当前网购退货中存在的主要问题是？

在更好的有效保护消费者退货权益方面，您有什么建议？