关于京东网购的调查问卷

欢迎参与本次问卷
消费者可以从该网站清楚并明确的看到消费者隐私保护政策?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
该网站没有使用过特殊技术来收集消费者的在线消费习惯,如消费偏好,价格承受范围等?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
该网站能够做到消费者信息保密、不被泄露?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
该网站的第三方交易是安全的、遵守交易保护规则并得到认证的?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
该网站的电子支付平台是安全的,在支付中没有遭遇财产损失?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
该网站的交易数据的传输具有很强安全性,没有遭遇过黑客故意修改或窃取数据?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
消费者能收到正确的产品或服务项目或者数量正确的预定商品?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
消费者能够收到在线订购的产品,并且与网站的产品描述相符合?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
购买产品的实际支付的费用与该网站的产品或服务的定价一致?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
在线订购的产品或服务能够及时交付到消费者?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
该网站不会夸大其产品的优点和特点?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
这个网站没有利用部分消费者的经验不足而诱导消费者购买其产品?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
这个网站不会试图说服你购买你不需要的东西?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
消费者可因任何原因造成的产品或服务的延迟而得到补偿?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
本网站能够客户投诉进行迅速的反应与回复?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
当在线交易无法完成时,该网站会明确告知消费者解决措施?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
通过网站进行在线购买的产品的退换货流程并不复杂?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
消费者能够在约定的时间内收到换新的商品?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
该网址对待换货产品的配送服务与原购买产品的配送服务是一样的?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
该网站能够提供全面详细的产品相关信息,如生产公司、产品详细规格等?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
该网站提供的信息格式规范,看起来准确、简洁、舒适?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
消费者可以从该网站看到大量的、有效的用户关于已购买产品的评论?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
使用该网站进行购物十分便利?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
使用该网站可以快速购物,不用消耗大量时间和精力?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
网购让购物变得更简单、更便利?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
在京东进行网购是件让人兴奋的事情?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
对我来说,在京东购物是可以减轻我的压力?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
我喜欢在京东上为我的朋友和家人购物?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
选择从本网站购物而感到满意?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
从这个网站购买的选择是一个明智的选择?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
我认为我从这个网站买东西是做的十分正确的一件事?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
根据我过去关于这个网站的经验,该网址是值得信赖的、可靠的?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
根据我过去关于这个网站的经验,该网站是在意客户的?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
根据我过去关于这个网站上的经验,该网站对顾客是信守承诺的?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
如果可以的话,我想继续使用本网站购买产品?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
我计划在未来继续使用本网站购买产品?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
将来我可能会继续从本网站购买产品?
A,非常赞同
B,赞同
C,不确定
D,不赞同
E,非常不赞同
您的性别是?
A,男(M)
B,女(F)
您的年龄(Age)?
A,18岁或18岁以下
B,19-28岁
C,29-38岁
D, 39岁或39岁以上
您的教育水平(Education)?
A,初中或初中以下
B,高中
C,本科
D,硕士或博士
一年内的网购频率大概有多少?
A,4次或4次以下
B,5-8次
C,9-12次
D,12次以上
请填写您的问题和建议:
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