智能出入库客户满意度调查问卷

个人信息

填表人信息是否需要保密（本次调查仅限内部使用，不管您选择是或否，我们都将严格保密您的个人信息，但为了更好的处理、跟踪您反馈的问题，我们建议您选择否！）

一、运维服务满意度问卷

1、您对我公司运维服务人员的业务能力是否满意？

2、您对我公司运维服务人员的服务态度是否满意？

3、您对运维服务人员的问题处理效率是否满意？

4、您对运维服务热线畅通情况是否满意？

5、您对系统相关学习资料是否满意？（培训资料、操作手册、常见问题解答手册等）

二、   系统应用满意度问卷

1、您对系统的易用性是否满意？

2、您对系统的稳定性是否满意？（系统出现闪退、卡顿、崩溃等问题）

3、您对系统的准确性是否满意？

4、您对系统设计的业务流程是否满意？

5、您对系统设计的功能模块是否满意？

6、您对智能化配套设备是否满意？

三、简述

1、请简述您对运维服务人员工作、智能化配套设备和系统产品功能方面最满意或不满意的地方：（如果您对运维人员或系统很满意，请不要吝啬您的赞美，如果有不满意的地方，也请如实告诉我们，您的意见对我们很重要）

2、您对我公司运维服务有何意见或建议？

3、您对我公司系统和智能化配套设备有何意见或建议？（智能化设备遗留问题、缺少功能、功能需改进等等，我们会第一时间反馈给开发）