4、您对我市人力社保局窗口服务意识、服务水平的总体评价是？
11、您对我市人力社保局在有关政策贯彻落实及信息发布方面的工作满意吗？
12、您认为人力社保局在改善民生、服务百姓、保障群众生活方面发挥的作用如何？
14、您认为我市人力社保局在服务群众中存在哪些问题？
办理事项流程需要创新
服务质量不好、水平不高
办理程序的宣传不够，百姓知晓率低
服务的意识不强
15、您认为我市人力社保工作应重点加强的工作是？
加强队伍建设，提高工作水平
创新服务方式
改进工作流程，简化办事程序
加大宣传力度，提高全民参保意识
加大“双创”（大众创业、万众创新）工作力度
16、您对加强和改进我市人力社保局工作有哪些意见和建议？